10月25日,央视财经“保惠美好”融媒体活动在央视总台演播厅举行,作为行业内优秀企业代表,阳光保险受邀与央视财经共同点亮“保惠美好”图鉴,汇聚保险力量让生活更加美好。在活动现场,阳光保险还以生动的故事及思想分享,充分展现了阳光保险惠及美好生活的创新探索和落地举措,讲述保险新担当与企业正能量。
阳光保险集团执行董事、联席CEO兼总经理李科在仪式现场作了《让更多人拥有更好的保险保障》的主题分享。他谈到,阳光保险自成立以来,始终坚持以客户为中心,不断深化产品服务体系建设,努力提升保险保障能力和服务水平,致力于守护千家万户美好生活。为了深入满足各类客户全生命周期的保险需求,今年阳光保险推出“三五七”产品体系:即“三张保单保一生,五张保单全家福,七彩阳光满堂红”,使客户能够根据自身需求购买保险,让保险的保障功能最优化、最大化。
今年上半年,为了全面深入了解客户需求、聆听客户心声,阳光保险开展了超2万人参与的客户调研活动。在调研中发现,大部分客户对各类专业保险产品的功能及差异,并没有足够清晰的认识;尤其是当身处家庭不同生命周期阶段时,应该如何科学配置保险产品,大众更是缺乏理解。因此,为了解答客户关于“人的一生到底需要几张保单”“几张什么样的保单”的核心问题, 阳光保险反复研究、精心打磨,将保单配置逻辑高度凝练,创造性推出“三五七”产品体系。
具体来说,“三张保单保一生”,即成年人购买三张保单——意寿险、宜健康、宜养老,分别解决伤残亡、疾病、养老的需求,就能满足一生的基本保险保障需求;“五张保单全家福”,即有子女的家庭,在三张保单的基础上,再增加孩子的两张保单——怡健康、怡成长,用以呵护孩子的健康和成长,就能满足家庭的保险保障;“七彩阳光满堂红”,即高净值客户可再购买两张保单——宜传承、宜家安,进一步满足财富传承、家庭财产与责任保障的需要。
三大维度、层层递进的“三五七”产品体系完全从客户需求视角设计保单,更加通俗易懂、简洁明了,为客户破除保障痛点、构建家庭全面保险体系。不仅如此,此体系内还为每张保单又配置了ABC三款,更加适配不同收入水平客户的需求。
据悉,“三五七”产品体系的提出,是由阳光保险集团董事长张维功带领集团及寿险公司高管团队与精算、产品、业务等部门专家,完全从客户的角度认真推敲保单体系的每一处细节设计,最终形成的科学、完善的创新成果。公司董事长亲自上阵、着眼把控各个细节,这在别家公司可能都是罕见的,阳光保险正是希望通过对细节的极致打磨,让每个客户都可以轻松选择或定制适合自身和家庭的综合保障方案,一站式满足当代家庭的多维度、多层次需求。清晰的客户保单需求导向及差异化的交费分档,也使阳光成为行业第一家以全客户视角、将客户寿险保障需求清晰而通俗易懂地向社会作出阐释的公司。
早在今年9月7日阳光保险举办的“三五七”产品体系发布会现场,董事长张维功就谈到了“三五七”的独特意义,“‘三五七’产品体系是阳光一贯坚持的‘客户思想’的缩影,也是‘爱与责任’向善文化的落地。”
阳光保险始终坚持将“客户思想”融入企业经营发展中,此次“三五七”产品体系,便是阳光站在客户角度,基于对当代家庭需求的调研,形成的极具阳光特色的产品配置理念,不仅为客户省去了购买多张保单的繁琐,还能让客户在投保中“少花冤枉钱”,明明白白买保险、轻轻松松配全保障。
而“爱与责任”的理念,是贯穿阳光人始终的精神动力,并逐步转化为各级员工的行动自觉。“三五七”产品体系正是来自阳光人的创新实践,背后蕴含着一种内心驱动的力量,也是一种爱的释放、责任的体现。
坚守客户思想,秉持向善文化,阳光保险对每一位客户需求感同身受、为每一个家庭执着守护、为各类客户提供全生命周期保险服务,以实现让更多人拥有更好的保险保障,也谱写出“保惠美好”的未来新蓝图。(以上图由阳光保险提供 授权给中国网财经使用)
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