报道显示，宕机开始于美东时间中午时分，iCloud、Siri、iMessage、苹果地图、App Store等苹果核心服务均未能幸免，均出现断连，甚至苹果一些内部系统也受到冲击。

据最新消息，苹果工程师在耗时五个小时之后，终于解决了这个问题，截至发稿前各项服务已经完全恢复。

值得注意的是，这已经是苹果近期第二次出现大规模服务宕机问题了。

在3月10日下午，就有大批用户反馈称自己上的App Store打不开了，反复试了很多次都不行，同时包括自带的天气、音乐等应用同样打不开。

当时苹果客服第一时间回应称，是系统维护原因，所有用户的苹果自带软件均受到影响，目前工程师正在加急处理，预计十多分钟便可恢复。

之后大概十分钟左右的时间，各项服务就被修复，比这次的修复进度要快了不少。