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让数据感知用户 让消费信息自由流动
2021-10-28 14:31:52   来源:环球网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

当睡眠成为时代病,消费者对于睡眠质量的关注度和消费意愿也在逐步提升,越来越多的消费者愿意为助眠产品和服务买单。其中,床垫作为提升睡眠质量、生活舒适度与幸福感的重要品类,愈发受到消费者的重视。监测老年人睡眠过程中生理与行为信息的智能床垫,符合青少年成长发育的护脊床垫…针对不同细分人群需求,床品市场迎来广阔的市场发展空间。对于消费者来说,选购到一款合适床垫品牌的决策成本也在加大。

在床垫市场产品同质化严重,用户认知度普遍不高大背景下,品牌若想走出一条成熟的商业化道路,不应该只是提供同质化的产品及服务,而是在原有基础上利用科技化手段,不断提高产品服务质量,从根本上满足用户诉求,打开消费者心智。

2019年初,值得买科技与国潮床垫品牌喜临门达成合作,通过消费大数据能力为喜临门进行有针对的消费心智指数研判,帮助企业更好的开展品牌营销及产品研发工作。

随着消费新趋势的到来,2021年,双方升级合作,用数据实现人货精准匹配,搭建普惠消费产业基础设施

结构化整理商品世界让消费信息自由流动

如何能够更懂消费者的偏好,值得买消费大数据给出了更加精准的答案。

值得买大数据锁定喜临门主打的床垫产品在材质、功能、体感偏好三方面消费者最关注的维度,同时结合行业现状及趋势综合构建品牌传播热度理论模型,对消费者的主动搜索行为进行语义聚合,根据享用信息、互动交流、创造内容三个层次的用户行为,遴选热度行为数据,如关注、收藏、分享、购物下单等,甄别数据意义代入模型权重,精准了解消费者需求和偏好,为喜临门品牌营销及新品研发提供正确的方向。

这样的数字化解决方案让喜临门在网购消费者心中获得更高的忠诚度和美誉度,在出现相关购买需求时,能够优先唤起消费者对该品牌的回忆并进行信息搜寻。

自2019年喜临门与值得买科技合作以来,其在站内的销量和订单量呈逐年递增趋势。根据数据统计,2021年上半年,喜临门在什么值得买站内GMV同比提升39.14%,高于家装行业同比增速;订单量同比增长50%。渠道中,天猫官方旗舰店增长明显,订单同比增长133.29%,GMV同比增长165.09%。

让数据感知用户

而喜临门的成绩,只是受益于值得买科技大数据能力的其中一个案例。

面向C端的时候,什么值得买通过消费百科,让消费信息以结构化的形式被整理,并通过wiki式的用户共建方式提升信息搜集与整理的效率。什么值得买App 10.0将这一理念诉诸于实践,用户可以直观感知到的优惠信息、多元消费内容、用户互动交流的氛围,正是附着在“消费百科”这个“底层结构”之上。

而百科又是依托于值得买科技建设数年的消费数据库,有数百位员工为之努力,历经多次迭代,消费数据库已经收集整理了超过826万的商品和品牌信息,为什么值得买百科频道的建设提供了支持。全新的百科更像是“量变积累质变”,将多年积累的成果展示给用户。将消费内容结构化,让用户选购一目了然,让商品信息更高效分发。

值得买科技不但能够为C端和B端提供服务,还能开放自身的大数据能力,用于整个消费行业的建设。此前通过“值数”消费洞察台与高校合作进行课题共建,作为政府智库配合方向研究,协助行业组织制定标准,来不断实现自身的社会价值。

而在行业发展的每一个重要节点上推出趋势报告,也正是值得买科技为行业提供消费数据服务的重要方式之一。今年服贸会期间,值得买科技发布了《2021年行业消费趋势报告》,集中展现了输出数据洞察、赋能行业发展的意愿和专业能力。通过对“家电、家居、数码、食品、母婴、护肤美妆、健康服务、运动健身”八大行业的定量、定研究,系统梳理了后疫情时代,驱动中国消费市场规模增长、结构调整的几大核心要素,为行业发展提供了参考与助力。

消费大数据能力的实现路径

值得买科技从成立之初,一直致力于提升B端和C端的连接效率,过去十年,值得买科技旗下消费内容社区什么值得买,生产了海量优质的消费内容、服务了众多的品牌与台方,将业务中积累的消费数据进行了结构化的整理和储存,沉淀为商品数据库,构建起标准化的信息存储体系,并以消费数据为底层能力,支持消费内容和营销服务的业务发展。

从2015年开始,值得买科技就开始有意识地对大量的消费数据进行结构化的整理和储存。当时,什么值得买app上推出的“百科”栏目,就是商品数据库的雏形,也是值得买消费大数据的首次尝试。百科产品实际上就是一个结构化的数据库,值得买希望用这样一个结构化的产品提升消费者快速了解商品或者品牌的效率。

2021年年初,值得买科技宣布了全新的战略布局,定位是一家专注于消费产业的科技集团,致力于用结构化、开放化的消费数据台为B端和C端,乃至整个消费行业提供优质的服务。

值得买科技通过大数据能力,结构化整理商品世界,不仅仅是帮助用户深度了解品牌,解读新科技与新知识,用内容和数据手段,为这个时代打造普惠用户的消费基础设施。在结构化整理商品世界、共建商品大百科全书的同时,也能帮助品牌沉淀商品信息,让更多优秀的品牌更高效地被认知,助力品牌尤其是国货品牌快速成长。此外,值得买科技还将进一步开放消费数据能力,和更多合作伙伴一起共建共赢,通过输出各类数据报告的形式,提升整个行业的运作效率,助力消费产业乃至中国经济的高质量发展。

值得买科技提供的数据,有它的独特定位,不是泛泛的营销数据或者流量数据,而是支持消费决策的数据。“消费决策支持”这一定位,在全行业的流量型台里是非常独特的。消费数据要发挥价值,前提是要有足够的数据量。而值得买科技的数据,既包括原创的量,也包括外部网络协同生产的量,以及服务了众多客户和台形成的量,整个结构非常完整。基于以上两点,值得买科技建立起了在消费决策领域的数据应用能力。这个应用能力的高低,也将在很大程度上决定值得买科技这家公司的成长

——亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷



[责任编辑:ruirui]


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