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女子2个半小时内打了13通电话后突然被停机 这样使用手机可能被限制呼号
2021-04-16 09:51:12   来源:有料的号百家号  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

如果你家里有紧急的事情,但是手里明明有电话,电话明明没有欠费,而且信号也没有问题,电话却打不出去,你心里着急不着急?

有网友说:哪里会有这样的事?可别说,最近山东济南的刘女士就遇上了这样的奇葩事!就在前两天,她因为家里有事,在2个半小时内打了13通电话后,突然被停机。

刘女士感到很懵逼,不知道出现了什么情况,查了查话费余额也很正常,有200多块钱呢,也就是说没有欠费,正当她一头雾水的时候,突然接到了一个电信发来的短信。

因为有急事要用手机,没有办法,刘女士只好照着链接说的做,但是刘女士点击了链接十几次都未能打开,这让刘女士有些恼火。

刘女士很生气,找到媒体反映情况称:注册手机号时已经经过实名认证,被莫名认定为“异常通话”,却还要我再次上传身份证等信息核验?而且就这么无缘无故地给我停了机,连声招呼都不打!这算不算是侵权呢?

而且,她也与电信的工作人员联系了,对方称不了解具体情况,他们只能进一步核实。后来客服解释说,根据相关要求,系统自动给我停机,需要上传相关个人详细资料,刘女士很生气地拒绝了:我当时是实名办理的卡,当时都身份证登记了,还上传什么资料啊?

那么,为什么刘女士会遇到这么奇葩的问题呢?电信回应称:“通话频繁”造成系统自动检测停机。工作人员表示,系统显示刘女士通话异常,打电话要有时间间隔,系统自动检测到异常后进行自动关停,所以刘女士电话被暂时停机。而且刘女士申请恢复时,被要求说明复机用途及承诺不再出现拨打频繁的情况。

工作人员最后建议:拨打电话时尽量注意时间间隔,间隔时间可为几分钟,短时间内不要频繁呼叫。



[责任编辑:ruirui]


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