导读：“报复性消费”没来，“报复性涨价”来了!

一杯奶茶30元、火锅里一份土豆24元、一份米饭7元……全面恢复堂食之后，餐饮业悄然掀起第一拨涨价潮。海底捞、西贝、奈雪的茶、喜茶等餐饮头部企业涨价相继登上热搜，引发市场关注。除了关注实体餐饮企业的涨价问题，近期线上外卖平台如美团等高佣金、限制条款等也引发加强线上餐饮平台监管的呼吁。

拒绝“报复性涨价”，山东率先站出来。山东省市场监管局4月14日发布的《山东省经营者反垄断合规指引》有针对性地指出，同行业企业在“抱团取暖”过程中容易出现《反垄断法》所禁止的行为，“统一价格”、“划分市场”等行为都涉嫌垄断。

一、事件概述

4月14日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，会上有记者提问，现阶段随着各企业复工复产，出现了一些企业“抱团取暖”“报复性涨价”的情况，特别是群众对餐饮价格的上涨反映强烈。这些企业应怎样防范反垄断风险?

山东省市场监管局反垄断局一级调研员李军表示，《反垄断法》并不禁止企业因合理原因采取涨价措施，但是，如果市场内的大部分同业经营者共同达成了协同涨价的协议，使得相关市场的同业竞争被限制，消费者无法分享由此产生的利益时，这种行为就要受到《反垄断法》的规制。

目前，山东省市场监管局把查处妨碍疫情防控和复工复产的垄断行为，列为当前的重要任务。前期，针对山东个别企业出现的问题隐患，已及时进行了提醒告诫，一旦发现涉嫌垄断行为，将依法从快从严从重查处。

李军还提醒，山东省市场监管局4月14日发布的《山东省经营者反垄断合规指引》有针对性的指出，同行业企业在“抱团取暖”过程中容易出现《反垄断法》所禁止的行为，包括“统一价格”“划分市场”等，还列举了典型案例。希望广大企业注意加强反垄断合规管理，提高对反垄断风险的防范意识和能力，避免在复工复产过程中由于行为不当，触及《反垄断法》的红线。

目前，山东省市场监管局制定发布《山东省经营者反垄断合规指引》和《山东省行业协会反垄断合规指引》，进一步提升经营者和行业协会对垄断行为的认知、风险防范及处置能力，大力培育市场竞争文化，持续激发市场活力和创造力，推动山东省经济高质量发展。

二、舆论关注度分析

这也是自餐饮业涨价引发舆论关注以来，首个就此“发声”的省级市场监管部门。从热门话题分析，#山东禁止报复性涨价#话题还一度冲上微博热搜，截至16日14点，阅读量达1.5亿，网友讨论4900次。#山东禁止报复性涨价#话题阅读量1143.6万，讨论1059次。

齐鲁晚报齐鲁蛙眼舆情大数据平台以“山东禁止报复性涨价”及“山东严惩妨碍复工复产垄断行为”为检索内容进行全网监控。通过对2020年4月14日0时至2020年4月16日14时的数据进行整理，全网与该事件相关信息量为7320条。

在海底捞、西贝道歉并恢复原价的同时，餐饮行业线上平台长期高额佣金和限制条款也引发了公众对平台监管问题的关注。

【经济日报】发表文章评论外卖平台高佣金，建议平台经济需划定法律边界。评论指出，涉事平台是否存在滥用垄断优势定价、排他性竞争问题，需要权威部门调查，但餐饮企业的集体关切值得重视。新冠肺炎疫情发生以来，山东省各级市场监管部门将统筹推进疫情防控和经济社会发展作为首要任务，加强市场监管，助力疫情防控和复工复产，全力营造公平竞争的市场环境。

【人民网】涨价是一把双刃剑。涨价可以帮助门店控制客流量，尽快收回成本，却可能抑制消费者的消费热情。毕竟，吃与不吃，消费者也有“用脚投票”的自由。但是，对于餐饮行业的涨价现象，可以理解不能纵容。有业内人士判断，也许会有越来越多的餐饮企业跟风提升产品价格，这一现象值得重视。

疫情对于餐饮行业的打击是客观存在的，但绝不能任由个别餐饮企业、门店随意涨价，相关部门要加强监管。

【东岳客】拒绝报复性涨价，山东率先站了出来。实行市场调节价的商品和服务可由经营者根据市场行情自行定价，但如果发现企业“抱团取暖”、协同涨价等涉嫌垄断的行为，就将面临市场监管部门的从快从严从重查处。

三、网友热议

为避免在复工复产过程中由于行为不当，触及《反垄断法》的红线，山东及时出台“指引”。网友观点整理：

网友“嫣雨”：这个措施非常好!疫情期间许多人收入减少，面对经济大环境的不稳定，消费者目前的心理更倾向于“非强需求不消费”的保守消费模式，商家在选择经营方式的时候应充分考虑消费者心态，让顾客感受到足足的诚意。有句老话说的好，心急吃不了热豆腐，毕竟涨价事小，长远来看品牌损失就是大事了。

网友“wayfour”：虽说都不容易，但是这种时候哄抬物价实在是太不应该了，维持物价平稳，禁止报复性涨价，有利于经济的复苏!!!

网友“周成洋CY”:山东率先公开表态，为了人民，这次要点赞。

网友“把酒言清欢”：确实应该及时制止，疫情期间工资不高，报复性涨价无疑是雪上加霜。

网友“诺式媒女”：全国各地都出台一下相关指引吧……

四、舆情点评

当前正值疫情防控和复工复产关键时期，企业面对当前困难，经常会“抱团取暖”，容易出现破坏市场竞争秩序的行为，甚至存在垄断风险。为避免在复工复产过程中由于行为不当，触及《反垄断法》的红线，山东及时出台“指引”。对于合理的涨价措施和应该被规制的涨价行为做出了区分。在“报复性涨价”的舆论热潮背景下，出台“指引”，为营造公平竞争的市场环境，切实保护消费者和经营证的合法权益，拒绝“报复性涨价”,山东率先站出来，值得点赞。

作为抗风险能力较低的行业，餐饮行业仅靠自身很难走出困境，需要社会各界共同扶持，相互协作，只有政府、社会组织、商家和消费者一起配合，才能真正迎来复苏，推动消费增长。